سال انتشار: ۱۳۹۱

محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع

تعداد صفحات: ۷

نویسنده(ها):

علیرضا معینی – استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران
روزبه قوسی – کارشناس آموزشی
سینا انجم شعاع – دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA
مرتضی مومنی – دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع

چکیده:

یکی از مهمترین مراکزدرچرخه درمان داروخانه ها می باشد که نقش بسزایی دربهداشت و درمان هرجامعه ایفا می کنند دراین مقاله با استفاده از تکنیک شبیه سازی بهینه سازی به بهبود عملکرد داروخانه پرداختیم مدل شبیه سازی گسسته پیشامد براساس سیستم داروخانه ایجاد شد و با استفاده از آن به بهبود سیستم پرداختیم این مدل می تواند به عنوان یک ابزار تصمیم گیری نیز مطرح شود هدف بهینه سازی حداقل کردن زمان ماندگاری مشتری درسیستم می باشد هدف اصلی بهبود عملکرد داروخانه با توجه به وجود محدودیت هایی همچون مدت زمان انتظار درسیستم و بودجه تعریف شده توسط مدیریت می باشد برای این امر علاوه برمحاسبه سناریوهای عمومی برای کل روز برای دست یابی به نتایج بهتر با هزینه پایین به بررسی ساعات شلوغی به صورت جداگانه و معرفی سناریوهای مکمل پرداخته شد.