سال انتشار: ۱۳۸۹

محل انتشار: کنفرانس بین المللی شهروند الکترونیک و تلفن همراه

تعداد صفحات: ۴

نویسنده(ها):

رویا حسنیان اصفهانی – کارشناس ارشد تجارت الکترونیک، دانشگاه شیراز، ایران

چکیده:

خدمات محتوایی پنجره جدیدی از تسهیلات را به روی کاربران ابزارهای سیار گشوده اند. این خدمات شامل دامنه وسیعی از محتواهای دیجیتالی و برنام ههای تعاملی شخصی شده هستند که در زمان مورد نظر کاربر و در مکان مورد نظر کاربر به وی ارائه م یشوند. گستره این خدمات از ارائه محتواهایی چون موسیقی، مولتی مدیا، برنامه های کاربردی و بازی به کاربر گرفته، تا اطلاع از وضعیت آب و هوا، اطلاع رسانی و ارائه انواع خدمات از طریق وبسایت ها، وبلاگ ها و پورتال های سیار، انجام تبلیغات و بازاریابی سیار، و شرکت در نظرسنجی ها و رأی گیری ها با ابزار سیار را شامل می شوند. خدمات مبتنی بر موقعیت از جمله دیگر خدمات محتوای سیار هستند که امکاناتی چون جستجو در اطلاعات محلی، حرکت در دایرکتور یهای محلی، و دریافت اطلاعات و خدمات خاص متناسب با موقعیت جغرافیایی کاربر را فراهم م یسازند. اجتماعات آنلاین سیار با ایجاد امکان به اشتراک گذاشتن محتواهای دیجیتالی، ایجاد گالری های ویدیوئی، صوتی، تصویری، نیز امکان ابراز عقاید و نظرات، از دیگر خدمات محتوای سیار محسوب می شوند. در حوزه دولت سیار، بهره گیری مناسب از خدمات فوق م یتواند با ایجاد الگوهای ارتباطی و خدما ترسانی نوین، منجر به افزایش چش مگیر رضایت مندی شهروندان، افزایش کارآمدی نهادهای دولتی، خلق ارزش های افزوده برای شهروندان، و صرفه جوئی در منابع گردد. این مقاله با بررسی ابعاد گوناگون خدمات محتوای سیار، به موقعیت و کارکردهای هر یک از آنها در دولت سیار می پردازد.