سال انتشار: ۱۳۹۱

محل انتشار: سومین همایش ملی مهندسی صنایع و سیستم

تعداد صفحات: ۹

نویسنده(ها):

حمید شاهبندر زاده – استادیار، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس
لیلا کشتکار – دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دا

چکیده:

با توجه به اهمیت زیر ساخت فناوری اطلاعات که یکی از ارکان اساسی IT در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر زیر ساخت فناوری اطلاعات پرداخته شده و با بررسی حداقل ۴۰ مقاله مرتبط ، عوامل موثربر زیرساختفناوری اطلاعات دسته بندی و ارا ئه گردیده است و در پایان یک مدل مفهومی با دو بعد اصلی فنی و انسانی پیشنهادشده است که حدود ۱۹ شاخص را پوشش می دهد و از این شاخص ها ، ۳ شاخص دربعد انسانی و ۱۷ شاخص در بعدفنی قرار می گیرند.