سال انتشار: ۱۳۹۱

محل انتشار: هشتمین کنفرانس توسعه منابع انسانی

تعداد صفحات: ۱۴

نویسنده(ها):

سید رضی مقدس – رئیس تحقیقات نیروی انسانی
جهانمهر علی نیایی فرد – کارشناس تحقیقات نیروی انسانی شرکت فولاد خوزستان

چکیده:

در دنیای کنونی، بی شک سرمایه های انسانی یکی از اصلی ترین مزیت های رقابتی سازمان ها می باشد. تبدیل کارکنان به سرمایه، از طریق فرآیند آموزش و توسعه امکان پذیر است. ارزیابی اثربخشی آموزش در این رابطه نقشی مهم و تعیین کننده خواهد داشت. در میان الگوهای متعددی که برای ارزیابی اثربخشی آموزش ارائه شده، الگوی بازگشت سرمایه (ROI) از پیچیدگی و مقبولیت بیشتری برخوردار است. این الگو نسبت به سایر الگوها به ویژه برای دوره های بلند مدت و مهارتی کاربرد بهتری دارد. در این مطالعه پس از مرور اهمیت و مفهوم ارزشیابی آموزشی و الگوهای مطرح در این زمینه، تجربه شرکت فولاد خوزستان در به کار گیری الگوی بازگشت سرمایه مبتنی بر مدل پاتریک و فیلیپس برای دو دوره آموزشی «حفاظت تجهیزات ترانس های برق» و «بهبود و ارتقاء سیستم توزین» بیان می شود. نتایج کاربرد الگو حاکی از اثربخشی بالای این دوره ها داشته است.